1. April 2025

Über unseren Webshop werden datenschutzrelevante Daten, also personenbezogene Daten, verarbeitet. Casa Botanica hält einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten für sehr wichtig. Persönliche Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die die Datenschutzgesetze stellen. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• Unsere Zwecke klar angeben, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, über diese Datenschutzerklärung;
• Unsere Sammlung von personenbezogenen Daten auf nur die personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• Sie zuerst ausdrücklich um Erlaubnis bitten, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, in Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist;
• Angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von Parteien verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
• Ihr Recht respektieren, Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.

Casa Botanica ist verantwortlich für die Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck für den Webshop www.plantsome.nl. Wir empfehlen Ihnen, dies sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, was wir genau von Ihnen speichern, kontaktieren Sie bitte Casa Botanica.

Bestellung abwickeln

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abwickeln zu können. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, um die Bestellung bei Ihnen zuzustellen. Auch erhalten wir Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma.

Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Rechnungsadresse, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen schließen. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Kundendaten speichern wir länger aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Für die Abwicklung der Bestellungen arbeiten wir zusammen mit:

• Unser Versandunternehmen PostNL
• Unser Zahlungsanbieter Mollie

Ihr Konto

Bei bestimmten Teilen unseres Webshops müssen Sie sich zuerst registrieren. Sie müssen dann Informationen über sich selbst angeben und einen Benutzernamen wählen. Damit erstellen wir ein Konto, mit dem Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem selbst gewählten Passwort anmelden können. Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Konto aufheben. Wir bewahren diese Informationen auf, damit Sie sie nicht immer wieder neu eingeben müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragserfüllung kontaktieren können. Sie können über Ihr Konto Informationen anpassen, wann immer Sie möchten.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Kontaktformular

Mit dem Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen stellen. Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, wenn Sie diese angeben. Das tun wir auf Basis Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zusenden. Das tun wir:

• über soziale Medien

Sie können jederzeit Widerspruch gegen diese Werbung einlegen. Sie können uns entfolgen.

Standortdaten

Wenn es für den Dienst erforderlich ist, können wir Standortdaten (GPS) von Ihnen sammeln. Hierfür wird im Moment der Zustimmung gefragt.

Diese (Standort-)Daten können auch von dem Anbieter von beispielsweise Navigations-/Kartensoftware, wie Google Maps, gespeichert und verarbeitet werden, aber die Daten können auch von beispielsweise Google oder Apple selbst verwendet werden. Darüber haben wir keine Kontrolle. Lesen Sie daher immer auch die Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel, wenn die Polizei dies bei Verdacht auf ein Verbrechen verlangt).

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Online-Shops.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht ständig erneut eingeben müssen. Aber wir können auch sehen, dass Sie uns wieder besuchen. Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Meldung mit einer Erklärung zu Cookies an. Dabei werden wir um Ihr Einverständnis für die Verwendung dieser Cookies bitten. Sie können über Ihren Browser das Setzen von Cookies deaktivieren, aber einige Dinge in unserem Online-Shop funktionieren dann möglicherweise nicht mehr richtig. Mit anderen Unternehmen, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung der Cookies getroffen. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, was sie selbst mit den Cookies tun. Lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen. (Bitte beachten: Diese können sich regelmäßig ändern)

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen festgelegt, was sie speichern dürfen. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir die folgenden Maßnahmen:

• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt
• Die Daten werden nach dem Empfang in einem separaten, geschützten System gespeichert
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben
• Wir führen Protokolle über alle Abfragen von personenbezogenen Daten
• Änderungen in dieser Datenschutzerklärung
• Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen auch separat anzukündigen.

Einsicht, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Siehe die Kontaktdaten unten.

Sie haben folgende Rechte:

• Erklärung darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit tun
• Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben
• Korrektur von Fehlern
• Löschung veralteter personenbezogener Daten
• Widerruf der Einwilligung
• Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung einlegen
• Bitte geben Sie immer klar an, wer Sie sind, damit wir sicherstellen können, dass wir keine Daten von der falschen Person ändern oder löschen.

Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Diese heißt die Datenschutzbehörde.

support@casa-botanica.com