1 kwietnia 2025 r.

W naszym sklepie internetowym przetwarzane są dane wrażliwe, czyli dane osobowe. Casa Botanica przywiązuje dużą wagę do starannego obchodzenia się z danymi osobowymi. Dlatego też dane osobowe są przez nas starannie przetwarzane i zabezpieczane.

W ramach przetwarzania danych przestrzegamy wymogów określonych w przepisach dotyczących ochrony danych osobowych. Oznacza to między innymi, że:

• jasno określić nasze cele przed rozpoczęciem przetwarzania danych osobowych w niniejszej polityce prywatności;
• ograniczać gromadzenie danych osobowych wyłącznie do tych danych, które są niezbędne do realizacji uzasadnionych celów;
• w przypadkach, w których wymagana jest Państwa zgoda, najpierw wyraźnie poprosimy Państwa o zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych;
• podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych oraz wymagamy tego samego od podmiotów przetwarzających dane osobowe na nasze zlecenie;
• szanować Państwa prawo do wglądu w Państwa dane osobowe, ich poprawiania lub usuwania na Państwa wniosek.

Administratorem danych jest firma Casa Botanica. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe gromadzimy i wykorzystujemy oraz w jakim celu w ramach sklepu internetowego www.plantsome.nl. Zalecamy uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem. Jeśli mają Państwo pytania lub chcą Państwo dowiedzieć się, jakie dokładnie dane na Państwa temat przechowujemy, prosimy o kontakt z firmą Casa Botanica.

Realizacja zamówienia

Kiedy składasz u nas zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby móc je prawidłowo zrealizować. W tym celu możemy przekazać Twoje dane osobowe naszej firmie kurierskiej, aby dostarczyła Ci zamówienie. Otrzymujemy również informacje dotyczące Twojej płatności od Twojego banku lub wystawcy karty kredytowej.

W tym celu wykorzystujemy Państwa adres e-mail, adres IP, adres rozliczeniowy, dane osobowe oraz dane dotyczące płatności. Dane te są nam potrzebne w związku z umową, którą z Państwem zawieramy. Przechowujemy te informacje do momentu zrealizowania Państwa zamówienia. Niektóre dane klientów przechowujemy dłużej ze względu na ustawowy obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej.

Przekazywanie danych osobom trzecim

Współpracujemy z niektórymi firmami, które mogą otrzymać od nas Państwa dane osobowe wymienione powyżej.

W zakresie realizacji zamówień współpracujemy z:

• Nasza firma pocztowa PostNL
• Nasz dostawca usług płatniczych Mollie

Twoje konto

W niektórych sekcjach naszego sklepu internetowego konieczna jest wcześniejsza rejestracja. W tym celu należy podać dane osobowe oraz wybrać nazwę użytkownika. Na tej podstawie tworzymy konto, na które można się zalogować przy użyciu tej nazwy użytkownika i wybranego hasła. W tym celu wykorzystujemy Państwa adres e-mail oraz dane osobowe. Mamy w tym uzasadniony interes. Przechowujemy te informacje do momentu zamknięcia konta. Przechowujemy te informacje, aby nie musiałeś ich ciągle ponownie wprowadzać oraz abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w związku z realizacją umowy. W dowolnym momencie możesz zmienić te informacje za pośrednictwem swojego konta.

Przekazywanie danych osobom trzecim

Współpracujemy z niektórymi firmami, które mogą otrzymać od nas Państwa dane osobowe wymienione powyżej.

Formularz kontaktowy

Za pomocą formularza kontaktowego mogą Państwo kierować do nas pytania lub zgłaszać prośby. W tym celu wykorzystujemy Państwa adres e-mail lub numer telefonu, jeśli je podadzą Państwo w formularzu. Czynimy to na podstawie Państwa zgody. Przechowujemy te dane do momentu, aż upewnimy się, że są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi.

Reklama

Chcielibyśmy wysyłać Państwu informacje o promocjach oraz nowych produktach lub usługach. Robimy to w następujący sposób:

• za pośrednictwem mediów społecznościowych

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania tych reklam. Możesz przestać nas obserwować.

Dane dotyczące lokalizacji

Jeśli jest to konieczne do świadczenia usługi, możemy gromadzić dane dotyczące lokalizacji (GPS) użytkownika. W tym celu poprosimy o zgodę w odpowiednim momencie.

Dane te (dotyczące lokalizacji) mogą być również przechowywane i przetwarzane przez dostawcę np. oprogramowania nawigacyjnego lub mapowego, takiego jak Google Maps, ale mogą być również wykorzystywane np. przez samą firmę Google lub Apple. Nie mamy na to wpływu. Dlatego zawsze należy zapoznać się z polityką prywatności danego dostawcy.

Przekazywanie danych innym przedsiębiorstwom lub instytucjom

Z wyjątkiem wyżej wymienionych partnerów, w żadnym wypadku nie przekazujemy Państwa danych osobowych innym firmom ani instytucjom, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa (na przykład w przypadku żądania policji w związku z podejrzeniem popełnienia przestępstwa).

Statystyki

Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego.

Pliki cookie

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to niewielkie pliki, w których możemy zapisywać informacje, dzięki czemu nie musisz ich za każdym razem ponownie wprowadzać. Pozwalają nam one również rozpoznać, że ponownie odwiedzasz naszą stronę. Podczas pierwszej wizyty w naszym sklepie internetowym wyświetlamy komunikat z wyjaśnieniem na temat plików cookie. Poprosimy Cię wówczas o wyrażenie zgody na ich wykorzystanie. Możesz wyłączyć zapisywanie plików cookie w swojej przeglądarce, ale wtedy niektóre funkcje naszego sklepu internetowego mogą nie działać prawidłowo. Z innymi firmami, które zapisują pliki cookie, zawarliśmy umowy dotyczące ich wykorzystania. Nie mamy jednak pełnej kontroli nad tym, w jaki sposób one same wykorzystują te pliki. Dlatego prosimy o zapoznanie się również z ich polityką prywatności. (Uwaga: może ona ulegać regularnym zmianom)

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics, aby śledzić, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego sklepu internetowego. Zawieraliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych. Zawiera ona ścisłe ustalenia dotyczące tego, jakie dane mogą być gromadzone. Nie zezwoliliśmy Google na wykorzystywanie uzyskanych informacji z Analytics w innych usługach Google. Wymagamy od Google anonimizacji adresów IP.

Bezpieczeństwo

Ochrona danych osobowych ma dla nas ogromne znaczenie. Aby chronić Państwa prywatność, podejmujemy następujące działania:

• Dostęp do danych osobowych jest chroniony nazwą użytkownika i hasłem
• Po otrzymaniu dane są zapisywane w oddzielnym, zabezpieczonym systemie
• Korzystamy z bezpiecznych połączeń (Secure Sockets Layer, SSL), które chronią wszystkie informacje przesyłane między Tobą a naszą stroną internetową podczas wprowadzania danych osobowych
• Prowadzimy rejestr wszystkich przypadków uzyskania dostępu do danych osobowych
• Zmiany w niniejszej polityce prywatności
• Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką prywatności, aby być na bieżąco z tymi zmianami. Dołożymy wszelkich starań, aby informować o zmianach również osobno.

Wgląd, zmiana i usunięcie danych

Jeśli mają Państwo pytania lub chcą Państwo dowiedzieć się, jakie dane osobowe na Państwa temat posiadamy, prosimy o kontakt. Dane kontaktowe znajdują się poniżej.

Mają Państwo następujące prawa:

• uzyskać informacje na temat tego, jakie dane osobowe posiadamy i w jaki sposób je wykorzystujemy
• wgląd w dokładne dane osobowe, które posiadamy
• poprawianie błędów
• usunięcie nieaktualnych danych osobowych
• wycofanie zgody
• zgłosić sprzeciw wobec określonego sposobu wykorzystania
• Prosimy o zawsze wyraźne podanie swojej tożsamości, abyśmy mieli pewność, że nie zmienimy ani nie usuniemy danych niewłaściwej osoby.

Zgłoś skargę

Jeśli uważają Państwo, że nie udzielamy Państwu odpowiedniej pomocy, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Nazywa się on Urzędem Ochrony Danych Osobowych.

support@casa-botanica.com