Po złożeniu zamówienia starannie wybieramy najpiękniejszą roślinę, solidnie ją pakujemy, wypełniając opakowanie materiałem wypełniającym i w razie potrzeby dodając podpórkę dla dodatkowego wsparcia. Zimą, gdy jest zimno, dołączamy ogrzewacz, aby Twoja roślina dotarła do Ciebie bezpiecznie i w idealnym stanie!

W Holandii można łatwo dokonywać płatności za pomocą iDEAL, PayPal, a nawet Bitcoin. Naszym klientom z innych krajów europejskich oferujemy jak najwięcej popularnych metod płatności, takich jak PayPal, Bitcoin, Bancontact, ING Home’Pay, KBC/CBC Betaalknop, Belfius Direct Net, SOFORT Banking, Giropay i EPS. Nie ma tu Twojej ulubionej opcji płatności? Daj nam znać! Chętnie wspólnie poszukamy odpowiedniego rozwiązania.

Staramy się wysłać Twoje zamówienie w ciągu 1–3 dni roboczych. Wysyłki realizujemy wyłącznie w poniedziałki, wtorki i środy. W przypadku zamówień wysyłanych do krajów spoza Beneluksu wysyłki realizujemy wyłącznie w poniedziałki i wtorki. Ma to na celu uniknięcie niepotrzebnego przedłużania czasu transportu roślin z powodu weekendu.

Ekskluzywne rośliny są często hodowane w idealnych warunkach i potrzebują czasu, aby przyzwyczaić się do nowego środowiska. Po otrzymaniu rośliny umieść ją w jasnym miejscu bez bezpośredniego nasłonecznienia i unikaj gwałtownych zmian temperatury. Pozostaw roślinę w spokoju przez co najmniej 5–7 dni, aby mogła się zaaklimatyzować, zanim ją przesadzisz lub nawozisz.

Ponieważ nasze rośliny doniczkowe są produktami świeżymi i łatwo psującymi się, nie obowiązuje ustawowy 14-dniowy termin zwrotu. Ale nie martw się: zależy nam, abyś był zadowolony ze swojego zakupu! Jeśli jednak nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego: chętnie wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Wszystkie nasze rośliny pochodzą bezpośrednio od hodowcy i dlatego charakteryzują się najwyższą możliwą jakością. Jeśli mimo to nie jesteś zadowolony z jakości, bardzo nam przykro. Wyślij nam wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego, abyśmy mogli Ci pomóc. W przypadku braku zdjęć roślin, które można nam przesłać, gwarancja traci ważność.

Rośliny to żywe istoty, tak jak ludzie. To zupełnie normalne, że od czasu do czasu jakiś liść straci na urodzie lub ulegnie niewielkiemu uszkodzeniu – tak właśnie działa natura. Każdą roślinę dokładnie sprawdzamy przed wysyłką. A jeśli mimo to otrzymasz roślinę z liściem, który nie jest idealny? Nie martw się, to naturalne zjawisko. Możesz mieć pewność, że Twoja roślina jest zdrowa i została wybrana z miłością!