隱私權政策
2025年4月1日
透過我們的線上商店，我們會處理涉及隱私的資料，亦即個人資料。Casa Botanica 極為重視個人資料的妥善處理。因此，我們會謹慎處理並妥善保護個人資料。
在處理個人資料時，我們恪守隱私法規所訂定的要求。這意味著我們會：
- 在處理個人資料之前，透過本隱私權聲明明確說明我們的目的；
- 將我們所收集的個人資料，僅限於達成合法目的所必需的範圍；
- 在需要您同意的情況下，我們會先明確徵求您的同意，以便處理您的個人資料；
- 採取適當的安全措施以保護您的個人資料，並要求受我們委託處理個人資料的各方亦須遵守此要求；
- 尊重您根據要求查閱、更正或刪除個人資料的權利。
Casa Botanica 是本網站的資料處理負責人。在本隱私權聲明中，我們說明了針對線上商店 www.plantsome.nl，我們會收集及使用哪些個人資料，以及其用途為何。建議您仔細閱讀本聲明。若您有任何疑問，或想了解我們具體記錄了您的哪些資料，請聯絡 Casa Botanica。
處理訂單
當您向我們下單時，我們會使用您的個人資料以確保訂單能順利處理。為將訂單送達您手中，我們可能會將您的個人資料提供給我們的配送服務商。此外，我們也會從您的銀行或信用卡公司獲取有關您付款的資訊。
為此，我們會使用您的電子郵件地址、IP 位址、帳單地址、姓名及地址資料，以及付款資訊。我們需要這些資料，是因為我們與您簽訂了合約。我們會將這些資訊保存至您的訂單完成為止。基於法定稅務保存義務，我們會將部分客戶資料保存更長的時間。
提供給第三方
我們與特定公司合作，這些公司可能會從我們這裡收到您上述的個人資料。
在處理訂單方面，我們與以下夥伴合作：
- 我們的郵政公司 PostNL
- 我們的支付服務供應商 Mollie
您的帳戶
使用我們網路商店的某些功能時，您必須先註冊。您需提供個人資訊並選擇使用者名稱。我們將據此建立一個帳戶，您可使用該使用者名稱及自訂密碼登入。為此，我們會使用您的電子郵件地址及姓名與地址資料。我們對此具有正當利益。我們將保存這些資訊，直至您注銷該帳戶為止。 我們保存這些資訊，是為了讓您無需反覆填寫，並使我們能在履行合約的過程中與您聯繫。您可隨時透過您的帳戶修改相關資訊。
提供給第三方
我們與特定公司合作，這些公司可能會從我們這裡收到您上述的個人資料。
聯絡表單
您可透過聯絡表單向我們提出問題或提交申請。若您填寫了電子郵件地址或電話號碼，我們將據此使用該資訊。此舉係基於您的同意。我們將保留這些資訊，直至確認您對我們的回覆感到滿意為止。
廣告
我們希望能向您發送有關優惠活動及新產品或服務的廣告。我們會採取以下方式：
- 透過社群媒體
您隨時可以對這則廣告提出異議。您也可以取消追蹤我們。
位置資訊
若服務有此需求，我們可能會收集您的位置資料（GPS）。屆時我們會向您徵求同意。
此外，這些（位置）資料可能會由導航／地圖軟體供應商（例如 Google Maps）儲存及處理，但也可能被 Google 或 Apple 等公司直接使用。我們對此無法控制。因此，請務必同時閱讀相關供應商的隱私權聲明。
提供給其他企業或機構
除上述合作夥伴外，我們絕不會在任何情況下將您的個人資料提供給其他公司或機構，除非我們依法有此義務（例如警方因懷疑發生犯罪行為而提出要求）。
統計數據
我們會記錄網店的使用統計數據。
Cookie
我們的線上商店使用 Cookie。Cookie 是小型檔案，我們可將資訊儲存其中，讓您無需反覆輸入。此外，我們也能藉此識別您再次造訪我們的網站。當您首次造訪我們的線上商店時，我們會顯示一則關於 Cookie 的說明通知，並在此時徵求您對使用這些 Cookie 的同意。 您可透過瀏覽器關閉 Cookie 功能，但此舉可能會導致本網店的部分功能無法正常運作。我們已與其他設置 Cookie 的公司就 Cookie 的使用達成協議。然而，我們無法完全掌控這些公司對 Cookie 的具體運用方式。因此，請務必閱讀他們的隱私權聲明。（請注意：這些聲明可能會定期更新）
Google Analytics
我們使用 Google Analytics 來追蹤訪客如何使用我們的網路商店。我們已與 Google 簽訂資料處理協議，其中載明關於 Google 獲准追蹤哪些資料的嚴格條款。我們未允許 Google 將所取得的 Analytics 資訊用於其他 Google 服務。我們要求 Google 對 IP 位址進行匿名化處理。
安全性
個人資料的安全對我們至關重要。為保護您的隱私，我們採取以下措施：
- 存取個人資料需透過使用者名稱和密碼進行保護
- 資料在收到後將儲存於一個獨立且受保護的系統中
- 我們採用安全連線（Secure Sockets Layer，簡稱 SSL），當您輸入個人資料時，此技術可確保您與我們網站之間的所有資訊均受到保護
- 我們會記錄所有個人資料的調閱紀錄
- 本隱私權聲明之變更
- 我們保留修改本隱私權聲明之權利。建議您定期查閱本隱私權聲明，以便了解相關變更。我們亦將盡力另行公告相關變更。
查閱、修改及刪除您的資料
如果您有任何疑問，或想了解我們持有您的哪些個人資料，歡迎隨時與我們聯繫。請參閱下方的聯絡資訊。
您享有以下權利：
- 了解我們持有哪些個人資料，以及我們如何處理這些資料
- 查閱我們所持有之確切個人資料
- 請人幫忙修正錯誤
- 要求刪除過期的個人資料
- 撤回同意
- 對某種使用方式提出異議
- 請務必清楚表明您的身分，以便我們能確定不會誤將他人的資料進行修改或刪除。
提交投訴
如果您認為我們未能妥善協助您，您有權向監管機構提出投訴。該機構名為「個人資料保護局」。