您下單後，我們會精心挑選最漂亮的植物，並使用填充物將其牢固包裝，必要時還會加入支撐桿以提供額外支撐。若遇冬季低溫，我們會附上暖包，確保您的植物能安全無虞且完好無損地送達您手中！

在荷蘭，您可以輕鬆使用 iDEAL、PayPal 甚至比特幣進行付款。對於其他歐洲國家的客戶，我們盡可能提供各種熱門的付款方式，例如 PayPal、比特幣、Bancontact、ING Home’Pay、KBC/CBC 付款按鈕、Belfius Direct Net、SOFORT Banking、Giropay 以及 EPS。若您偏好的付款方式未列於其中，請隨時告知我們！我們樂意與您共同尋求合適的解決方案。

我們致力於在 1 至 3 個工作天內寄出您的訂單。我們僅於週一、週二及週三安排出貨。若訂單寄往比荷蘭三國以外的國家，則僅於週一及週二安排出貨。此舉旨在避免植物因週末隔開而需在運輸途中停留過長時間。

稀有植物通常是在理想環境下培育的，需要時間適應新環境。收到植物後，請將其放置於光線充足但無直射陽光處，並避免溫度劇烈波動。在進行換盆或施肥前，請讓植物靜置至少 5 至 7 天，以便其適應新環境。

由於我們的室內植物屬於新鮮且易腐爛的商品，因此不適用法定14天退貨期限。但請放心：我們希望您對此次購買感到滿意！若您仍不滿意，歡迎透過聯絡表單與我們聯繫：我們樂意與您共同尋求合適的解決方案。

我們所有的植物均直接來自育苗場，因此品質始終保持最佳。若您對品質仍不滿意，我們當然深感遺憾。請透過聯絡表單向我們發送訊息，以便我們為您提供協助。若無法提供植物的照片供我們查核，保固將失效。

植物是活的生物，就像人類一樣。偶爾會有葉片變得不太美觀或稍微受損，這是很正常的，也是自然的一部分。 我們在寄出每株植物前都會仔細檢查。如果您收到的植物中，有某片葉子並非完美無瑕，請別擔心，這是自然現象。您可以放心，您的植物是健康的，而且是我們滿懷愛心精心挑選的！