Na jouw bestelling kiezen we met zorg de mooiste plant uit, verpakken deze stevig met opvulmateriaal en eventueel een stok voor extra support. In de winter voegen we een heatpack toe als het koud is, zodat jouw plant veilig en in perfecte staat bij je aankomt!

In Nederland kun je eenvoudig betalen met iDEAL, PayPal of zelfs Bitcoin. Voor onze klanten in andere Europese landen bieden we zoveel mogelijk populaire betaalmethoden aan, zoals PayPal, Bitcoin, Bancontact, ING Home’Pay, KBC/CBC Betaalknop, Belfius Direct Net, SOFORT Banking, Giropay en EPS. Staat jouw favoriete betaaloptie er niet bij? Laat het ons gerust weten! We kijken graag samen naar een passende oplossing.

We streven ernaar om je order binnen 1 à 3 werkdagen te verzenden. We verzenden alleen op maandag, dinsdag en woensdag. Wanneer de order verstuurd wordt naar landen buiten de Benelux, dan worden deze alleen verzonden op maandag en dinsdag. Dit om te voorkomen dat planten onnodig lang in transport blijven met het weekend ertussen.

Exclusieve planten zijn vaak gekweekt in ideale omstandigheden en hebben tijd nodig om te wennen aan hun nieuwe omgeving. Zet je plant na ontvangst op een lichte plek zonder direct zonlicht, en vermijd extreme temperatuurschommelingen. Laat de plant minimaal 5–7 dagen met rust zodat hij kan acclimatiseren voordat je verpot of bijmest.

Omdat onze kamerplanten verse en bederfelijke producten zijn, geldt de wettelijke retourtermijn van 14 dagen niet. Maar maak je geen zorgen: we willen dat je blij bent met je aankoop! Ben je toch niet tevreden? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier: samen zoeken we graag naar een passende oplossing.

Al onze planten zijn altijd vers van de kweker en zijn daarom van de best mogelijke kwaliteit. Mocht je desondanks niet tevreden zijn over de kwaliteit, dan vinden wij dat natuurlijk heel vervelend. Stuur ons via het contactformulier een bericht, zodat we je verder kunnen helpen. Wanneer er geen foto's van de planten aanwezig zijn die met ons gedeeld kunnen worden, komt de garantie te vervallen.

Planten zijn levende wezens, net als mensen. Het is heel normaal dat er af en toe een blad minder mooi wordt of een beetje beschadigd raakt, dat hoort bij de natuur. We controleren elke plant zorgvuldig voordat we deze verzenden. Ontvang je toch een plant met een blaadje dat niet perfect is? Geen zorgen, dit is een natuurlijk verschijnsel. Je kunt erop vertrouwen dat jouw plant gezond is en met liefde is uitgekozen!