Datenschutzrichtlinie
1. April 2025
Über unseren Webshop werden datenschutzrelevante Daten bzw. personenbezogene Daten verarbeitet. Casa Botanica legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Daher werden personenbezogene Daten bei uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.
Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies bedeutet unter anderem, dass wir:
- unsere Zwecke klar darlegen, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten, und zwar in dieser Datenschutzerklärung;
- unsere Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
- zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;
- geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen und dies auch von Parteien verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
- respektieren Ihr Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Korrektur oder Löschung zu verlangen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Casa Botanica. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir für den Webshop www.plantsome.nl erheben und verwenden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen Ihnen, dies sorgfältig zu lesen. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Daten wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an Casa Botanica.
Prozessauftrag
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Abwicklung dieser Bestellung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, um Ihnen die Bestellung zukommen zu lassen. Informationen zu Ihrer Zahlung erhalten wir auch von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.
Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Rechnungsadresse, Namens- und Adressdaten sowie Zahlungsdaten. Diese benötigen wir aufgrund des mit Ihnen geschlossenen Vertrages. Wir speichern diese Informationen bis zur vollständigen Abwicklung Ihrer Bestellung. Im Rahmen der gesetzlichen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht bewahren wir bestimmte Kundendaten länger auf.
Bereitstellung an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten möglicherweise von uns erhalten.
Zur Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir zusammen mit:
- Unser Postunternehmen PostNL
- Unser Zahlungsanbieter Mollie
Ihr Konto
Für bestimmte Bereiche unseres Webshops ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Anschließend müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Damit erstellen wir ein Konto, bei dem Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem selbst gewählten Passwort anmelden können. Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Namens- und Adressdaten. Hieran haben wir ein berechtigtes Interesse. Wir bewahren diese Informationen auf, bis Sie Ihr Konto löschen. Damit Sie diese Angaben nicht immer wieder neu machen müssen und wir im Rahmen der Vertragsabwicklung Kontakt mit Ihnen aufnehmen können, speichern wir diese Angaben. Sie können die Angaben jederzeit über Ihr Konto ändern.
Bereitstellung an Dritte
Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten möglicherweise von uns erhalten.
Kontaktformular
Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen oder Wünsche stellen. Hierzu verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, sofern Sie diese angeben. Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir bewahren diese Informationen so lange auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.
Werbung
Wir möchten Ihnen Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen senden. Das tun wir:
- über soziale Medien
Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Sie können uns entfolgen.
Standortdaten
Soweit für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich, erheben wir ggf. Standortdaten (GPS) von Ihnen. Hierfür wird jeweils Ihre Einwilligung eingeholt.
Diese (Standort-)Daten können auch vom Anbieter beispielsweise der Navigations-/Kartensoftware wie Google Maps gespeichert und verarbeitet werden, die Daten können aber auch beispielsweise von Google oder Apple selbst verwendet werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Lesen Sie daher immer die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Bereitstellung an andere Unternehmen oder Institutionen
Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet (beispielsweise wenn die Polizei dies im Falle eines Verdachts auf eine Straftat verlangt).
Statistiken
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops.
Cookie-Hinweis
Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wir können damit aber auch erkennen, dass Sie uns wieder besuchen. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen einen Hinweis mit einer Erklärung zu Cookies an. Wir bitten Sie hiermit um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, allerdings funktionieren dann einige Teile unseres Webshops nicht mehr richtig. Mit anderen Unternehmen, die Cookies platzieren, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies getroffen. Wir haben jedoch nicht die volle Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies selbst machen. Lesen Sie daher bitte auch deren Datenschutzerklärungen. (Bitte beachten Sie: Diese können sich regelmäßig ändern)
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber enthalten, was sie behalten dürfen. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen die IP-Adressen von Google anonymisieren.
Sicherheit
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns ein großes Anliegen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen wir folgende Maßnahmen:
- Der Zugriff auf persönliche Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt
- Nach Erhalt werden die Daten in einem separaten, abgeschirmten System gespeichert
- Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie persönliche Daten eingeben.
- Wir führen Protokolle über alle Anfragen nach personenbezogenen Daten
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
- Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, Änderungen auch separat bekannt zu geben.
Einsehen, Ändern und Löschen Ihrer Daten
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Kontaktdaten siehe unten.
Sie haben folgende Rechte:
- eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen
- Zugriff auf die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben
- Fehler korrigieren lassen
- Löschung veralteter personenbezogener Daten
- Widerruf der Einwilligung
- Einwände gegen eine bestimmte Verwendung
- Bitte beachten Sie, dass Sie immer deutlich angeben sollten, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir nicht die Daten der falschen Person anpassen oder löschen.
Beschwerde einreichen
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Dies ist die niederländische Datenschutzbehörde.
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