1. April 2025

Über unseren Online-Shop werden datenschutzrelevante Daten, also personenbezogene Daten, verarbeitet. Casa Botanica misst dem sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Personenbezogene Daten werden von uns daher sorgfältig verarbeitet und geschützt.

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• unsere Zwecke vor der Verarbeitung personenbezogener Daten in dieser Datenschutzerklärung klar darlegen;
• unsere Erhebung personenbezogener Daten auf diejenigen Daten beschränken, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• Sie zunächst ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten, Ihre personenbezogenen Daten in Fällen zu verarbeiten, in denen Ihre Einwilligung erforderlich ist;
• geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von Dritten verlangen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
• Ihr Recht zu respektieren, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Antrag hin einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Casa Botanica ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir für den Online-Shop www.plantsome.nl erheben und verwenden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig durchzulesen. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Daten wir genau über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an Casa Botanica.

Bestellung bearbeiten

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten dann an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie geliefert wird. Außerdem erhalten wir Informationen zu Ihrer Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Rechnungsadresse, Namens- und Adressdaten sowie Zahlungsdaten. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Bestimmte Kundendaten speichern wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Steuerzwecke länger.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Für die Abwicklung der Bestellungen arbeiten wir zusammen mit:

• Unser Postunternehmen PostNL
• Unser Zahlungsdienstleister Mollie

Ihr Konto

Für bestimmte Bereiche unseres Online-Shops müssen Sie sich zunächst registrieren. Dazu müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen und einen Benutzernamen wählen. Damit erstellen wir ein Konto, in das Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem selbst gewählten Passwort einloggen können. Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Adressdaten. Hieran haben wir ein berechtigtes Interesse. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Konto löschen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht immer wieder neu eingeben müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragserfüllung kontaktieren können. Sie können die Informationen über Ihr Konto jederzeit ändern.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen senden. Dazu verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, sofern Sie diese angeben. Dies geschieht auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbeinformationen zu Angeboten und neuen Produkten oder Dienstleistungen zusenden. Dazu gehen wir wie folgt vor:

• über soziale Medien

Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Sie können uns entfolgen.

Standortdaten

Falls dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, können wir Standortdaten (GPS) von Ihnen erfassen. Dazu wird Ihre Einwilligung zum jeweiligen Zeitpunkt eingeholt.

Zudem können diese (Standort-)Daten vom Anbieter der Navigations- oder Kartensoftware, wie beispielsweise Google Maps, gespeichert und verarbeitet werden; die Daten können aber auch von Google oder Apple selbst genutzt werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Lies daher immer auch die Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Einrichtungen

Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Einrichtungen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (beispielsweise wenn die Polizei dies bei Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Statistiken

Wir erfassen Statistiken über die Nutzung unseres Online-Shops.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wir können damit aber auch erkennen, dass Sie uns erneut besuchen. Wenn Sie unseren Online-Shop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen eine Meldung mit Erläuterungen zu Cookies an. Dabei bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, allerdings funktionieren dann einige Funktionen unseres Online-Shops nicht mehr ordnungsgemäß. Mit anderen Unternehmen, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung der Cookies getroffen. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, wie diese Unternehmen die Cookies selbst nutzen. Lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen. (Bitte beachten Sie: Diese können sich regelmäßig ändern.)

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, um zu erfassen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen darüber festgelegt, welche Daten Google erfassen darf. Wir haben Google nicht gestattet, die gewonnenen Analytics-Daten für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, ergreifen wir folgende Maßnahmen:

• Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt
• Die Daten werden nach Erhalt in einem separaten, gesicherten System gespeichert
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Daten zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben
• Wir führen Protokolle über alle Abfragen personenbezogener Daten
• Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
• Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden uns bemühen, Änderungen auch gesondert bekannt zu geben.

Einsicht, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

Sie haben folgende Rechte:

• Erläuterungen darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten wir gespeichert haben und wie wir damit umgehen
• Einsicht in die genauen personenbezogenen Daten, die wir gespeichert haben
• Fehler korrigieren lassen
• die Löschung veralteter personenbezogener Daten
• Widerruf der Einwilligung
• Einspruch gegen eine bestimmte Nutzung einlegen
• Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir nicht die Daten einer falschen Person ändern oder löschen.

Beschwerde einreichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht angemessen helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Diese heißt „Autoriteit Persoonsgegevens“.

support@casa-botanica.com