Nach deiner Bestellung wählen wir sorgfältig die schönste Pflanze aus, verpacken sie sicher mit Füllmaterial und fügen gegebenenfalls einen Stützstab für zusätzlichen Halt hinzu. Im Winter legen wir bei kaltem Wetter ein Wärmepacket bei, damit deine Pflanze sicher und in perfektem Zustand bei dir ankommt!

In den Niederlanden kannst du ganz einfach mit iDEAL, PayPal oder sogar Bitcoin bezahlen. Für unsere Kunden in anderen europäischen Ländern bieten wir so viele gängige Zahlungsmethoden wie möglich an, darunter PayPal, Bitcoin, Bancontact, ING Home’Pay, KBC/CBC Betaalknop, Belfius Direct Net, SOFORT Banking, Giropay und EPS. Ist deine bevorzugte Zahlungsmethode nicht dabei? Lass es uns gerne wissen! Wir suchen gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu versenden. Wir versenden nur montags, dienstags und mittwochs. Wenn die Bestellung in Länder außerhalb der Benelux-Staaten versandt wird, erfolgt der Versand ausschließlich montags und dienstags. Damit wollen wir vermeiden, dass die Pflanzen unnötig lange auf dem Transportweg bleiben, da das Wochenende dazwischenliegt.

Exklusive Pflanzen werden oft unter idealen Bedingungen gezüchtet und brauchen Zeit, um sich an ihre neue Umgebung zu gewöhnen. Stelle deine Pflanze nach Erhalt an einen hellen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und vermeide extreme Temperaturschwankungen. Lass die Pflanze mindestens 5–7 Tage in Ruhe, damit sie sich akklimatisieren kann, bevor du sie umtopfst oder düngst.

Da es sich bei unseren Zimmerpflanzen um frische und verderbliche Produkte handelt, gilt die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen nicht. Aber keine Sorge: Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Bist du dennoch nicht zufrieden? Dann kontaktiere uns gerne über das Kontaktformular: Gemeinsam suchen wir gerne nach einer passenden Lösung.

Alle unsere Pflanzen kommen immer frisch vom Züchter und sind daher von bestmöglicher Qualität. Sollten Sie dennoch mit der Qualität nicht zufrieden sein, bedauern wir das natürlich sehr. Senden Sie uns bitte über das Kontaktformular eine Nachricht, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Liegen keine Fotos der Pflanzen vor, die uns zur Verfügung gestellt werden können, erlischt die Garantie.

Pflanzen sind Lebewesen, genau wie Menschen. Es ist ganz normal, dass hin und wieder ein Blatt nicht mehr ganz so schön aussieht oder leicht beschädigt wird – das gehört zur Natur dazu. Wir prüfen jede Pflanze sorgfältig, bevor wir sie versenden. Erhalten Sie dennoch eine Pflanze mit einem Blatt, das nicht perfekt ist? Keine Sorge, das ist ein ganz natürliches Phänomen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Pflanze gesund ist und mit viel Liebe ausgewählt wurde!