1 avril 2025

Via notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée, c’est-à-dire des données personnelles, sont traitées. Casa Botanica accorde une grande importance à un traitement soigneux des données personnelles. Nous traitons et sécurisons donc les données personnelles avec le plus grand soin.Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la vie privée. Cela signifie entre autres que nous :

• Spécifions clairement nos objectifs avant de traiter des données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
• Limitons la collecte de données personnelles à ce qui est strictement nécessaire pour des finalités légitimes ;
• Demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où cela est requis ;
• Prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent des données pour notre compte ;
• Respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer sur demande.

Casa Botanica est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quel but, pour la boutique en ligne www.plantsome.nl. Nous vous recommandons de la lire attentivement. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement ce que nous conservons à votre sujet, veuillez contacter Casa Botanica.Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons transmettre vos données à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations concernant votre paiement de la part de votre banque ou de votre société de carte de crédit.Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, adresse IP, adresse de facturation, vos coordonnées et informations de paiement. Ces données sont nécessaires pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit finalisée. Certaines données clients sont conservées plus longtemps en raison de l’obligation légale de conservation fiscale.Communication à des tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir les données personnelles mentionnées ci-dessus.Pour le traitement des commandes, nous travaillons avec :

• Notre service postal PostNL
• Notre prestataire de paiement Mollie

Votre compte
Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d’abord vous enregistrer. Vous devrez alors fournir des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Avec cela, nous créons un compte, sur lequel vous pouvez vous connecter avec votre nom d’utilisateur et un mot de passe choisi par vous-même.Nous utilisons à cet effet votre adresse e-mail et vos coordonnées. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à la suppression de votre compte. Nous les conservons afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois et pour pouvoir vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.Communication à des tiers
Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir les données personnelles mentionnées ci-dessus.Formulaire de contact
Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Nous utilisons alors votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone si vous le renseignez. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons certains que vous êtes satisfait de notre réponse.Publicité
Nous souhaitons vous envoyer des publicités concernant des offres et de nouveaux produits ou services. Nous faisons cela :

• Via les réseaux sociaux
  Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette publicité. Vous pouvez nous désabonner ou ne plus nous suivre.

Données de localisation
Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter des données de localisation (GPS) vous concernant. Votre consentement vous sera demandé à ce moment-là.Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur du logiciel de navigation/carte, comme Google Maps, ou utilisées par Google ou Apple eux-mêmes. Nous n’avons aucun contrôle sur cela. Veuillez donc toujours lire les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs.Communication à d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si la loi l’exige (par exemple, si la police le demande en cas de suspicion de délit).Statistiques
Nous tenons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne.Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois. Ils nous permettent aussi de voir que vous nous rendez à nouveau visite. Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, nous affichons un message expliquant les cookies. Nous vous demanderons alors votre accord pour l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne pourraient alors ne plus fonctionner correctement. Nous avons conclu des accords avec d’autres entreprises qui placent des cookies sur l’utilisation de ces cookies. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce qu’elles font elles-mêmes avec les cookies. Veuillez donc également lire leurs déclarations de confidentialité (attention : celles-ci peuvent changer régulièrement).Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des règles strictes sur ce qu’ils peuvent conserver. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google. Nous laissons Google anonymiser les adresses IP.Sécurité
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

• L’accès aux données personnelles est protégé par un nom d’utilisateur et un mot de passe
• Les données sont stockées après réception dans un système séparé et protégé
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site lorsque vous saisissez vos données personnelles
• Nous tenons des journaux de toutes les demandes de données personnelles

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de la consulter régulièrement afin d’être informé des changements. Nous ferons de notre mieux pour annoncer également les changements séparément.Consulter, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.Vous avez les droits suivants :

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